Termos e Condições de Uso do 11tt5

Data de Vigência: 01 de janeiro de 2026

Última Atualização: 01 de janeiro de 2026

1. Definições e Interpretação

Para fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma" ou "Site": refere-se ao website 11tt5 (https://11tt5.cam) e todos os seus serviços associados, incluindo versões mobile e aplicativos.
• "Nós", "Nosso", "Operador": refere-se ao 11tt5 e suas afiliadas.
• "Você", "Usuário", "Jogador", "Cliente": refere-se à pessoa física que cria uma conta e utiliza os serviços da Plataforma.
• "Conta": o registro pessoal e intransferível criado pelo Usuário para acessar a Plataforma.
• "Saldo": o valor monetário disponível na Conta do Usuário, expresso em Reais brasileiros (R$).
• "Aposta": qualquer valor em dinheiro comprometido pelo Usuário em eventos esportivos, jogos de cassino ou outras modalidades de jogo disponíveis na Plataforma.
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pela Plataforma, sujeitos a requisitos de apostas (rollover) específicos.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade obrigatório que exige o envio de documentos pessoais (CPF, RG, CNH, comprovante de residência) para validação da Conta.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": quantidade de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que os ganhos possam ser sacados.

2. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculativo entre você e o 11tt5. Ao registrar-se na Plataforma, você reconhece expressamente que:

1. Leu e compreendeu na íntegra estes Termos e Condições.
2. Concorda em cumprir todas as regras, políticas e diretrizes aqui estabelecidas.
3. Aceita estar sujeito às leis brasileiras aplicáveis ao setor de jogos online, incluindo a Lei 14.790/2023 e regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
4. Compreende que o uso da Plataforma é por sua conta e risco.

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na Plataforma. É responsabilidade do Usuário revisar periodicamente estes Termos. O uso continuado da Plataforma após alterações constitui aceitação das novas condições.

3. Elegibilidade e Restrições de Idade

A Plataforma 11tt5 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Ao criar uma Conta, você declara e garante que:

• Possui pelo menos 18 (dezoito) anos completos de idade.
• É legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos sob as leis brasileiras.
• Não está localizado em jurisdição onde o jogo online seja proibido ou restrito.
• Não está utilizando a Plataforma em nome de terceiros.
• Todas as informações fornecidas durante o cadastro são verdadeiras, precisas e completas.

4. Criação e Gerenciamento de Conta

4.1. Registro de Conta

Para utilizar os serviços do 11tt5, você deve criar uma Conta fornecendo informações pessoais verdadeiras e completas, incluindo mas não limitado a: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail válido.

4.2. Uma Conta por Pessoa

Cada Usuário pode possuir apenas uma (1) Conta na Plataforma. É estritamente proibido criar múltiplas contas (contas duplicadas). Detectadas contas duplicadas, todas as contas associadas serão suspensas ou encerradas permanentemente, e quaisquer saldos, bônus e ganhos serão confiscados.

4.3. Verificação de Identidade (KYC)

Antes de processar seu primeiro saque, o 11tt5 exige que você complete o processo de Verificação de Identidade (KYC). Você deverá enviar cópias digitalizadas ou fotografias dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte brasileiro).
• Comprovante de CPF (caso não conste no documento de identidade).
• Comprovante de residência recente (conta de luz, água, gás, internet ou telefone dos últimos 3 meses).
• Selfie segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

O processo de verificação pode levar de 1 a 24 horas úteis. Contas não verificadas podem ter limites de depósito e saque reduzidos ou bloqueados temporariamente. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento.

4.4. Segurança da Conta

Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login (e-mail e senha). Qualquer atividade realizada em sua Conta será considerada como autorizada por você. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança através do e-mail [email protected].

5. Depósitos e Saques

5.1. Métodos de Pagamento

O 11tt5 aceita depósitos e processa saques através dos seguintes métodos de pagamento:

• Pix: Transferência instantânea disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Mercado Pago: Carteira digital integrada.
• PicPay: Carteira digital integrada.
• Boleto Bancário: Processamento em até 2 dias úteis após confirmação bancária.
• Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, Elo (taxas aplicáveis conforme operadora do cartão).
• Transferência Bancária (TED/DOC): Processamento em até 1 dia útil.

5.2. Limites de Depósito e Saque

• Depósito mínimo: R$ 30,00 (trinta reais).
• Depósito máximo: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) por transação, sujeito a aumentos mediante solicitação e análise.
• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais).
• Saque máximo: R$ 20.000,00 (vinte mil reais) por transação, R$ 100.000,00 (cem mil reais) por mês.

Reservamo-nos o direito de ajustar esses limites a qualquer momento e de solicitar documentação adicional para saques de valores elevados.

5.3. Tempo de Processamento

• Depósitos via Pix: Instantâneo (segundos).
• Saques via Pix: Processados em até 24 horas, geralmente em poucos minutos após aprovação.
• Saques via TED/DOC: Processados em até 2 dias úteis.
• Saques via cartão de crédito: Estornos processados em até 7 dias úteis (tempo variável conforme operadora).

5.4. Verificação de Saques

Todos os saques estão sujeitos a verificações de segurança e conformidade. Podemos solicitar documentação adicional antes de liberar um saque. Saques devem ser realizados para contas bancárias ou métodos de pagamento registrados em seu próprio nome (mesmo CPF da Conta).

6. Bônus, Promoções e Rollover

6.1. Elegibilidade para Bônus

O 11tt5 pode oferecer bônus de boas-vindas, bônus de depósito, rodadas grátis, cashback e outras promoções a critério exclusivo da Plataforma. A participação em promoções é opcional. Ao aceitar qualquer bônus, você concorda em cumprir os termos e condições específicos daquela promoção.

6.2. Requisitos de Apostas (Rollover)

Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) antes que os ganhos possam ser sacados. O rollover padrão é de 30 vezes (30x) o valor do bônus, mas pode variar conforme a promoção específica. Exemplo: bônus de R$ 100 com rollover de 30x requer que você aposte R$ 3.000 em jogos elegíveis antes de poder sacar os ganhos.

6.3. Contribuição de Jogos para Rollover

Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover:

• Slots (caça-níqueis): 100% de contribuição.
• Crash games (Aviator, Spaceman, Mines): 100% de contribuição.
• Cassino ao vivo (roleta, blackjack, baccarat): 10% de contribuição.
• Apostas esportivas: 50% de contribuição (odds mínimas de 1.50).

6.4. Validade do Bônus

Os bônus têm prazo de validade de 30 dias a partir da data de ativação. Se o rollover não for completado dentro desse período, o saldo bônus e todos os ganhos associados serão removidos da Conta.

6.5. Abuso de Bônus

É estritamente proibido abusar das promoções através de criação de múltiplas contas, uso de VPNs para alterar localização, apostas de cobertura (hedging) ou qualquer outra estratégia destinada a explorar o sistema de bônus. Contas envolvidas em abuso de bônus serão encerradas e todos os fundos confiscados.

7. Regras de Apostas e Jogos

7.1. Apostas Esportivas

Todas as apostas esportivas são finais e irrevogáveis após a confirmação. Apostas em eventos cancelados, adiados ou interrompidos serão anuladas e o valor apostado devolvido ao saldo da Conta. As odds exibidas no momento da colocação da aposta são as válidas, mesmo que sofram alterações posteriores. Reservamo-nos o direito de anular apostas em caso de erro evidente de cotação.

7.2. Cassino Online e Slots

Todos os jogos de cassino utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes para garantir resultados justos e imparciais. Os RTPs (Return to Player) de cada jogo são informados na descrição do jogo. Não oferecemos garantias de ganhos — todos os jogos de cassino envolvem risco.

7.3. Cassino Ao Vivo

As decisões dos dealers em jogos de cassino ao vivo são finais. Problemas técnicos durante uma rodada (desconexão, travamento) serão resolvidos de acordo com as regras do provedor do jogo. Rodadas incompletas devido a falhas técnicas serão anuladas e apostas reembolsadas.

7.4. Limites de Aposta

Cada jogo possui limites mínimos e máximos de aposta claramente indicados. Reservamo-nos o direito de ajustar limites de aposta para Usuários individuais a nosso exclusivo critério, especialmente em casos de comportamento suspeito ou padrões de aposta incomuns.

8. Jogo Responsável

O 11tt5 está comprometido com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para alguns indivíduos e oferecemos ferramentas para ajudá-lo a manter o controle:

• Limites de Depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais.
• Limites de Perda: Estabeleça quanto você está disposto a perder em um período.
• Limites de Tempo de Sessão: Configure quanto tempo pode jogar continuamente.
• Autoexclusão Temporária: Bloqueie sua Conta por 1 mês, 3 meses, 6 meses ou 1 ano.
• Autoexclusão Permanente: Encerre sua Conta definitivamente.

Se você sente que o jogo está afetando negativamente sua vida, procure ajuda profissional. No Brasil, você pode entrar em contato com Jogadores Anônimos Brasil ou ligar para o CVV (Centro de Valorização da Vida) no número 188.

9. Proibições e Conduta do Usuário

Ao utilizar a Plataforma 11tt5, você concorda em NÃO:

• Criar múltiplas contas ou usar contas de terceiros.
• Usar VPNs, proxies ou outros métodos para ocultar ou falsificar sua localização.
• Participar de fraude, conluio, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal.
• Usar bots, scripts automatizados ou software de terceiros para realizar apostas.
• Abusar de vulnerabilidades técnicas, bugs ou erros da Plataforma.
• Fornecer informações falsas, imprecisas ou incompletas durante o cadastro ou verificação.
• Transferir ou vender sua Conta para terceiros.
• Realizar comportamento abusivo, ofensivo ou de assédio em relação a outros Usuários ou nossa equipe de suporte.

Violações dessas proibições resultarão em suspensão ou encerramento imediato da Conta e confisco de todos os saldos.

10. Suspensão e Encerramento de Conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua Conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, caso:

• Você violar qualquer disposição destes Termos e Condições.
• Detectarmos atividade fraudulenta ou suspeita.
• Você forneça informações falsas ou enganosas.
• Sua Conta permaneça inativa por mais de 12 meses consecutivos.
• Você solicite autoexclusão ou encerramento voluntário.

Em caso de encerramento por violação de termos, todos os saldos, bônus e ganhos serão confiscados. Em caso de encerramento voluntário ou inatividade, quaisquer saldos remanescentes serão devolvidos mediante solicitação, após dedução de taxas administrativas aplicáveis.

11. Privacidade e Proteção de Dados

O 11tt5 está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Coletamos, processamos e armazenamos seus dados pessoais exclusivamente para fins de operação da Plataforma, verificação de identidade, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais. Para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade completa.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, o 11tt5 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos na Plataforma.
• Interrupções, atrasos ou falhas técnicas no serviço.
• Perda de dados, conexão à internet ou problemas de hardware do Usuário.
• Ações ou decisões de provedores de jogos terceirizados.
• Alterações regulatórias ou legislativas que afetem a operação da Plataforma.

O uso da Plataforma é por sua conta e risco. Não oferecemos garantias de ganhos ou retornos financeiros.

13. Força Maior

Não seremos responsabilizados por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações devido a eventos fora de nosso controle razoável, incluindo mas não limitado a: desastres naturais, ataques cibernéticos, falhas de internet, greves, mudanças legislativas, ordens governamentais ou outras circunstâncias de força maior.

14. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil, especificamente no foro da comarca de [cidade da sede da empresa], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha do 11tt5 em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

16. Contato

Para dúvidas, sugestões ou questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através de:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24/7 na Plataforma